furnovaq steht Kunden für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen und allgemeinen Anliegen zur Verfügung. Wir bearbeiten Anfragen nach klaren Abläufen und stellen relevante Informationen zu unseren Dienstleistungen bereit.

1. Kontaktaufnahme

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

• E-Mail: RoomStylist@furnovaq.com
• Telefon: +1(423)121-7812

Bitte geben Sie bei Anfragen zu Bestellungen folgende Informationen an:

• Bestellnummer;
• Name des Bestellers;
• betreffende Produktinformationen;
• eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Dies ermöglicht eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei folgenden Themen:

• Fragen zu Produkten und Verfügbarkeit;
• Informationen zu Bestellungen;
• Versand- und Lieferfragen;
• Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
• Reklamationen bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten;
• allgemeine Anliegen zur Nutzung unseres Online-Shops.

3. Bearbeitung von Anfragen

Eingehende Anfragen werden nach Eingang bearbeitet.

Für eine effiziente Bearbeitung bitten wir um vollständige Angaben und gegebenenfalls erforderliche Nachweise.

Bei Anfragen zu Rückgaben oder Reklamationen gelten zusätzlich die jeweiligen Regelungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

4. Informationen zu Bestellungen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung halten Sie bitte Ihre Bestellinformationen bereit.

Unser Kundenservice kann Ihnen Informationen zu folgenden Punkten bereitstellen:

• Bestellstatus;
• Versandinformationen;
• Lieferablauf;
• Rückgabe- und Erstattungsverfahren.

5. Geschäftsadresse

furnovaq
7710 DESERT ROSE CV
MEMPHIS, TN 38133
USA

E-Mail: RoomStylist@furnovaq.com
Telefon: +1(423)121-7812

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr MEZ